FAQ

Une question ?

Comme c’est indiqué sur la page d’accueil, sur chaque fiche produit et également sur Instagram, chaque produit est réalisé uniquement pour vous sous 2 à 8 jours ouvres. Il n’y à pas de stock.

Une fois votre commande terminée, vous recevrez dans un premier temps un mail de la part de Cofin Paris et ensuite du transporteur sélectionné vous indiquant son suivi.

Il peut y avoir un décalage entre les deux, tout dépend du moment ou votre colis est scanné.

En effet , le statut « terminé » signifie que la fabrication de votre produit est achevée. Il sera ensuite soumis au processus de livraison dans un second temps.

Après réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos pièces à l’adresse suivante :

COFIN PARIS
Intencity Clichy
6 rue d’Estienne d’orves
92110 Clichy

Les pièces doivent être retournées dans leur état d’origine, Les pièces achetées en magasin doivent être retournées sur leurs lieux d’achat.

Non, nous ne proposons pas de service sur-mesure.

Bien que chaque produit soit confectionné à la commande, seules les collections disponibles sont mises en vente.

La réalisation de commandes sur mesure entraînerait des coûts de confection supplémentaires ainsi qu’une gestion temporelle plus complexe. 

La principale distinction entre la fabrication classique et la fabrication prioritaire réside dans le délai de traitement de la commande.

Dans le processus de fabrication classique, chaque produit nécessite de 2 à 8 jours ouvrés avant d’être expédié.

En revanche, avec la fabrication prioritaire, votre commande est traitée en seulement 2 jours ouvrés, suivi de l’expédition.

Cette option plus rapide entraîne des coûts supplémentaires, justifiés par la nécessité de répondre à vos besoins avec urgence.

Certains produits présents dans les catégories peuvent ne pas figurer systématiquement dans les collections pour plusieurs raisons.

Les articles des collections sont généralement ceux qui représentent les dernières tendances, les nouveautés ou les articles phares du moment.

En revanche, les catégories regroupent l’ensemble des produits disponibles, y compris ceux qui ont été présents dans des collections antérieures

Tous les articles des collections antérieures restent disponibles jusqu’à épuisement des stocks de tissus, dans une optique de réduction des déchets.

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